第一阶段：职素与入门
三教三训及职业素养:
校纪校规、安全法规、军训、晨训、午训、行为规范、五德教育、6S管理等。
专业认知:
专业教育、汽车发展史、汽保工具、汽车主要部件认知等.
第二阶段：汽车4S店商务管理
1、商务管理
市场营销:
包含售前、售后、市场调研、客户管理、分期贷款、旧车置换、交税上牌等一系列与4S店相关业务的培训。
商务礼仪:
掌握仪容仪表礼仪、商务仪态礼仪、商务交际礼仪、握手礼仪、介绍礼仪等各类商务礼仪。
保险理赔:
掌握理赔工作的基本流程：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
销售心理学:
掌握销售人员和消费者在商品销售活动中的心理变化规律，以及人的心理现象与市场销售活动实践的关系。
2、电子商务
电子商务运营:
电子商务运营-Electronic Commerce Operation（ECO）包含平台建设，各搜索产品优化推广...
计算机应用:
掌握办公软件实际应用，图片编辑与处理能力。
二手车评估:
掌握二手车技术状况鉴定和价值评估，学习按照汽车的购买年限、行驶路程、外观、内部装饰、主要部件来做评估。
3、4S店面运营管理
4S店商务管理:
了解汽车4S店的经营项目、内部运营管理、运营方式、经营与管理知识、正常运作流程、职能和规范。
汽车零配件销售:
掌握车零配件常识、车辆识别与配件目录检索、汽车配件的采购、汽车配件仓库的管理、汽车配件营销策划、汽车配件的售后服务。
4、汽车法律法规
汽车法律:
掌握我国在汽车技术、营销、金融、税费、维修、道路交通以及汽车专利等各领域的汽车法律法规；根据我国目前的汽车法律环境，对如何运用法规进行汽车消费维权以及进出口贸易中的法律维权问题。
企业文化:
使学生正确认识企业文化的概念，掌握现代企业文化管理的一般规律、基本原理和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，培养解决一般文化管理问题的能力，提高学生的人文素质。
第三阶段：汽车构造与原理
发动机保养维修模块:
1.常用检测仪表及工具的规范使用:掌握千分尺、内径百分表、机油检测分析仪、冷却液检测仪等设备的正确使用;
2.发动机两大机构拆装和检测:掌握曲柄连杆、配气机构的构造、检测、装配的标准流程，掌握点火正时的校对及调整方法;
底盘保养维修模块:
1.常用维修设备和工具的规范使用:掌握手动工具、气动工具、举升机、制动液检测笔等专业维修工具及设备的正确使用;
2.底盘四大系统的拆装、检测和维修:掌握手动变速器、底盘传动、行驶、转向及制动系的拆装、检测和维修;
电器保养维修模块:
1.电器维修常用工具的规范使用:掌握万用表、试灯笔、蓄电池检测仪、充电机等检测工具的正确使用;
2.汽车常用电器的检测和维修:掌握 电源、起动、点火、照明信号、仪表、辅助电器等系统的检测与维修;
第四阶段：汽车检测与诊断维修
1、电控检测诊断模块
各类专业检测仪器的规范使用:
掌握解码仪、示波器等检测设备的正确使用;
电控发动机的检测与诊断:
掌握微机控制进气、燃油供给、点火、排放、辅助等系统的检测、故障诊断及排除;
电控底盘的检测与诊断:
掌握车身主动安全系统：电控转向(EPS)、制动防抱死(ABS+EBD+ASR等)、电控悬架(ECSS),被动安全系统：安全气囊（SRS）、自动巡航（CCS）等电子控制技术的检测、故障诊断及排除;
自动变速器结构原理、拆装、检测与维修:
掌握自动变速器液力变矩器、动力传动机构、液压控制、电子控制等系统的工作原理、拆装、检测、故障诊断及排除;
第五阶段：4S店业务能力拓展
美容装潢模块:
掌握汽车外部清洗、漆面处理、贴膜、烤膜、地板革铺设、内饰清洗、整车桑拿养护、车身防盗、倒车影像系统等项目的操作工艺;
钣喷修复模块:
1.钣喷常用设备的规范使用:掌握气体保护焊机、钣金修复机、等离子切割机、冲击切割机、烤漆房等设备的正确使用和维护;
2.车身局部钣金修复...
学习基础课程模块:
掌握汽车文化、机械基础、计算机等本专业基础知识;
第六阶段：4S店业务能力拓展
岗前实战及毕业考核:
汽车维修业务接待实战训练：岗位技能达标和毕业考核
汽车销售模拟实战训练：岗位技能达标和毕业考核
